Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Shop.

Widerrufsfolgen:

Wir akzeptieren Rücksendungen defekter oder beschädigter Artikel sowie falsch gelieferter Artikel. Sollten Sie einen Artikel zurückgeben wollen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder telefonisch an unseren Kundenservice unter info@nicflow.com und teilen Sie uns Ihre Bestell- und Produktdetails mit. Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht berücksichtigt und ordnungsgemäß entsorgt.

Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege beschädigt wurden, sind von unseren Richtlinien nicht abgedeckt.

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter akzeptieren wir keine Rücksendungen von: Drip Tips, Coils, Watte, Batterien, Kabeln und Liquidflaschen. Auch undichte Einwegartikel können nicht zurückgenommen werden. Bei defekten Geräten (DOA) ist eine Rücksendung jedoch möglich.

Falsche und unvollständige Adressangaben durch den Nutzer führen zu Verzögerungen, Rücksendungen und anderen Problemen, die die erfolgreiche Zustellung Ihrer Bestellung beeinträchtigen. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Kosten, die durch falsche Adressangaben durch den Nutzer entstehen.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstellt unsere Retourenabteilung, sofern zulässig, eine Gutschrift auf Ihrem Konto. Diese kann auf eine zukünftige Bestellung angerechnet oder über die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode erstattet werden.

Bei Rücksendungen von Kits und Sets muss sämtliches mitgeliefertes Zubehör enthalten sein. Falls noch vorhanden, legen Sie bitte auch die Originalverpackung bei.

Alle Rücksendungen werden individuell geprüft.

So senden Sie das Produkt zurück:

Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder unser Kundenservice-Center, um sicherzustellen, dass Sie für eine Rücksendung berechtigt sind. Verpacken Sie die Ware nach der Genehmigung sicher in einem Karton oder Umschlag Ihrer Wahl. Bitte legen Sie unser Rücksendeformular (siehe unten auf dieser Seite) bei. Senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an folgende Adresse:

Zum Schutz:

Der Versand erfolgt unfrei und es werden keine Rücksendeetiketten ausgestellt. Die Versandkosten tragen Sie daher. Versandkosten mit Empfangsbestätigung können in Form einer Gutschrift erstattet werden, wenn Ihnen bei Ihrer ursprünglichen Bestellung ein falscher Artikel geliefert wurde. Rücksendungen müssen per USPS (Post) erfolgen. Bitte rechnen Sie mit 2-3 Wochen ab Versanddatum, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, rechnen Sie bitte mit weiteren 3-5 Werktagen, bis diese auf Ihrer Karte oder Ihrem Kontoauszug erscheint.